Solicitei uma corrida e comentei que tinha pressa, e depois de aguardar quase uma hora e meia , retorno a ligação para a mesma pessoa que me atendeu, Sr. Rômulo , que me informou que o motoboy tinha ido almoçar primeiro, e depois ele iria ( ok, ele só tem 01 motoboy? Pq não me avisou que teria de esperar ?). Surpresa respondi:"-MAS EU COMENTEI QUE TINHA PRESSA...", e a única resposta foi : " TÁ, ENTÃO VC VAI CANCELAR?" Então , além de cancelar, deixo aqui meu comentário da falta de respeito, e de profissionalismo. NÃO INDICO. Sr. Rômulo, não preciso conhecer o ser humano do outro lado da linha. Não liguei para a vossa empresa para fazer amigos, e sim contratar uma prestação de serviço. E para toda relação de negócios bem sucedida é necessária exatidão das informações , honestidade , eficácia e cordialidade entre ambas as partes. E vossa empresa falhou na maioria desses itens. Mas qualquer pessoa que leia a sua resposta, vai perceber que seu intuito aqui não é preservar clientes e reparar suas falhas. Seu foco é ganhar uma discussão e dar desculpas. Se gastasse o mesmo tempo e energia que gasta com seu vocábulo forçado e resposta descortês para melhorar os pontos fracos de sua empresa, teria mais sucesso, isso eu garanto. Você tem uma empresa, e não um clube de amigos, não tome as coisas como pessoais. Pessoas inteligentes crescem com criticas, e não dispende tempo com bate bocas tempo quando as considera destrutivas. Boa sorte e crescimento para a sua empresa.
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